개인정보 처리방침

인투미(이하 "운영자"라 합니다)가 운영하는 누비오 서비스(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

운영자는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 부정이용 방지

2. 호스트와 누비어 간 프로그램 신청·매칭·예약 진행 및 안내

3. 참가비 입금 확인 지원, 환불·취소 처리, 분쟁 조정 지원

4. 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 이용 관련 안내

5. 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선(가능한 경우 비식별 처리)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)

① 운영자는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

② 위 정보는 홈페이지 회원가입, 소셜 로그인 연동, 프로그램 신청서 작성, 고객센터("문의하기") 이용 과정에서 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

① 운영자는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 운영자는 프로그램 신청과 동시에 다음과 같이 누비어의 개인정보를 호스트에게 제공합니다.

③ 누비어는 프로그램 신청서 제출 화면에서 위 제공 항목 및 목적을 고지받고 이에 동의하는 절차를 거치며, 동의하지 않는 경우 프로그램 신청이 제한될 수 있습니다.

제4조 (개인정보처리의 위탁)

① 운영자는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 운영자는 위탁계약(또는 서비스 이용약관) 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등이 반영되도록 하고 있습니다.

※ Supabase는 서울 리전으로 운영 중임을 전제로 국내 위탁으로 기재했습니다. n8n, Discord 등 다른 도구로도 개인정보가 흘러간다면 그 도구도 이 표에 추가해야 합니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

① 운영자는 다음의 서비스를 통해 개인정보를 국외에서 저장·처리할 수 있습니다.

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부하고자 하는 경우 서비스 내 "문의하기"를 통해 그 의사를 표시할 수 있습니다. 다만 국외 이전은 서비스 제공(데이터 관리)에 필수적인 사항이므로, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 운영자는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (다만 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 절차 종료 시까지)

2. 프로그램 신청·참가 관련 기록(계약 또는 청약철회 등에 관한 기록): 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

5. 접속에 관한 기록(로그기록): 3개월 (통신비밀보호법)

6. 부정이용 방지를 위한 기록: 탈퇴 후 최대 1년간 별도 보관 후 파기

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체(회원)는 운영자에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 "문의하기" 기능을 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 회원가입은 제한되며, 회원가입 시 법정대리인의 동의가 확인되지 않은 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

제9조 (쿠키의 운영 및 거부에 관한 사항)

① 운영자는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

② 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육, 문의 접수·처리 절차 마련

2. 기술적 조치: 비밀번호의 암호화 저장, 접근권한 관리, 보안프로그램 설치·갱신 [실제 적용 중인 조치로 구체화 필요]

※ 베타테스트 단계에서 실제로 적용하고 계신 보안 조치(예: 비밀번호 해시 저장 여부, 접근권한 관리 방식 등)에 맞춰 위 항목을 구체적으로 수정해 주세요. 적용하지 않는 조치를 기재하면 오히려 문제가 될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

① 운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 운영자의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (고지의 의무)

현행 개인정보 처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 고지합니다.

부칙

① (시행일) 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.

② (베타테스트에 관한 사항) 이 개인정보 처리방침은 누비오 서비스의 베타테스트 기간 중 적용되는 내용을 담고 있으며, 베타테스트 종료 및 정식 서비스 전환, 결제수단(PG) 도입, 위탁·국외이전 대상의 변경 등의 사유가 발생하는 경우 제13조에 따른 절차를 거쳐 개정됩니다.